Potenziale heben mit DMS-Lösungen der CPRO STRATEGY
Eine Vielzahl von Business-Prozessen werden auch heute noch durch Dokumente initialisiert und dokumentiert. Diese dokumentzentrierten Prozesse gilt es zu digitalisieren. Unsere Kunden erhalten zum Teil mehrere tausend Papierdokumente pro Tag, die über Scanstrecken digitalisiert und über - von der CPRO STRATEGY entwickelte - Posteingangsszenarien mit den SAP-basierten Verarbeitungsprozessen und den SAP-Aktenlösungen verknüpft werden.
Im weiteren Verlauf werden E-Mails automatisiert oder per Drag & Drop in SAP-basierte Kundenakten oder Vertragsakten überführt, so dass der Anwender in einer Cockpit-Sicht sowohl die Daten- und Transaktionssicht des Standard-SAP als auch alle vorliegenden Dokumente in einer Aktenstruktur bearbeiten kann.
Die Szenarien werden ergänzt durch eine Prozesssteuerung mit Workflows, Statusverwaltung und Teminverfolgung. Diese beinhaltet sowohl die Bereitstellung von Wiedervorlagen als auch ein Eskalationsmanagement beim Überschreiten von Terminen.
Darüber hinaus stehen weitere Funktionen zur Verfügung. So können zum Beispiel komplexe Verträge oder interne Formulare automatisch aus Systemvorlagen erstellt und mit SAP-Stammdaten ergänzt werden. Und für mobile Prozesse und Freigaben werden neue SAPUI5-Oberflächen für Smartphones und Tablets zur Verfügung gestellt.
